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Condizioni di Vendita

1. CONDIZIONI DI VENDITA

Condizioni generali di contratto per i clienti che effettuano acquisti a distanza presso Editoriale Domus

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite telefono e comunicazioni su supporto cartaceo (come per esempio cartoline). Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, con la tassativa esclusione quindi di soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i prodotti. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni del Capo I del Titolo III della Parte III del Decreto legislativo n.206 del 6 settembre 2005, c.d. Codice del Consumo, e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, da quelle del D.Lgs. 30 giugno 2003 n.196.

Tipologia dei prodotti in vendita

I prodotti in vendita presso Editoriale Domus sono di due tipologie: prodotti fisici di tipo editoriale (come per esempio volumi, fascicoli arretrati e raccoglitori) e gli abbonamenti alle riviste cartacee pubblicate da Editoriale Domus per le quali sia prevista la formula di acquisto in abbonamento. Le offerte dei prodotti e degli abbonamenti sono formulate da Editoriale Domus Spa.

Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

Il Cliente, con la conclusione dell’ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga a osservare nei suoi rapporti con Editoriale Domus S.p.A. le presenti Condizioni Generali di Vendita e le modalità di pagamento, dichiarando di aver preso visione e aver accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Editoriale Domus S.p.A. non può essere impegnata in condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Impegni del Cliente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere lette attentamente e accettate dal Cliente prima della conferma degli acquisti. La conclusione dell’ordine, pertanto, implica la totale loro conoscenza nonchè la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna e obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, già visionate e accettate durante il processo d’acquisto effettuato.

Giurisdizione e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale, qualora il Cliente sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, è del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.


2. MODALITA’ DI ACQUISTO

L’acquisto dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti nei materiali a disposizione del Cliente, è effettuato dal Cliente al prezzo indicato, comprensivo delle spese relative al trasporto e alla modalità di pagamento. Prima della conclusione dell’acquisto, il Cliente conosce il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti nonchè le eventuali spese di trasporto e/o pagamento complessive.

Modalità d’acquisto di prodotti fisici di tipo editoriale

- Telefono: chiamando il numero 02.57316431 dal lunedì al venerdì dalle 8.45 alle 20 - sabato dalle 8.45 alle 13.00 (è un numero telefonico di rete fissa nazionale, i costi della chiamata dipendono dal gestone e dal piano tariffario)
- Fax: inviando un fax al numero 02.57316421
- Email: scrivendo a uf.vendite@edidomus.it
- Cartolina d’ordine: da inviare a Editoriale Domus Ufficio Vendite, casella postale 1, 20089 Rozzano Milano

Modalità d’ordine degli abbonamenti

- Telefono: chiamando il numero verde 800.00.11.99 dal lunedì al venerdì dalle 8.45 alle 20 - sabato dalle 8.45 alle 13.00 (il costo della chiamata è a carico di Editoriale Domus)
- Fax: inviando un fax al numero 02.82472383
- Email: scrivendo a uf.abbonamenti@edidomus.it
- Cartolina d’ordine: da inviare a Editoriale Domus Ufficio Vendite, casella postale 1, 20089 Rozzano Milano


3. MODALITA’ DI PAGAMENTO

Sono previste le seguenti modalità di pagamento

- Carta di credito.
- Versamento sul conto corrente postale n. 55953202 (per gli abbonamenti) e n. 668202 (per gli altri prodotti editoriali), intestato a Editoriale Domus S.p.A. via Gianni Mazzocchi 1/3 20089 Rozzano (Mi). Modalità di pagamento valida solo per l’Italia.
- Contrassegno. Il pagamento potrà essere eseguito esclusivamente in contanti (non sono accettati assegni bancari o circolari) direttamente al momento della consegna. Per il servizio di contrassegno viene richiesto un contributo aggiuntivo di €1,95 sull’ordine. Modalità di pagamento valida solo per l’Italia e non applicabile agli abbonamenti.
- Bonifico bancario. Da effettuare a favore di Editoriale Domus Spa, Via Gianni Mazzocchi 1/3 20089 Rozzano (Milano) Intesa Sanpaolo SpA, Via Caboto 41/43 - 20094 Corsico (MI), IBAN IT26I 03069 33034 100000002749, SWIFT BCITITMM. La causale da riportare il nome della rivista e il destinatario dell’abbonamento. Modalità di pagamento valida solo per gli abbonamenti.

 

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI

Consegna di prodotti fisici come volumi, fascicoli o raccoglitori

I prodotti ordinati vengono consegnati entro una settimana dall’ordine, salvo diversa esplicita indicazione come nel caso delle opere in prenotazione, che verranno quindi consegnate a partire dalla data comunicata da Editoriale Domus per la consegna. I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). La consegna dei prodotti potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Editoriale Domus. Per la consegna dei prodotti Editoriale Domus utilizza il servizio offerto dai corrieri. Il Cliente è tenuto a verificare all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto consegnato in relazione all’ordine effettuato, secondo quanto segue:

- che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato;
- che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato.

Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, secondo le modalità poc'anzi citate, il cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al vettore.

In caso in cui i prodotti consegnati non corrispondano all’ordine, il cliente può chiamare il Servizio Clienti al numero 02.57316431 (lunedì- venerdì h. 8.45 – 20.00 e sabato h. 8.45 – 13.00)  o scrivere un’email a uf.vendite@edidomus.it per concordare le modalità di sostituzione dei prodotti, o indirizzare il reclamo presso l’indirizzo

Editoriale Domus S.p.A.
All'attenzione dell’Ufficio Vendite Dirette
via Gianni Mazzocchi 1/3 - 20089 Rozzano (Mi)
Fax n. 02/82472590

Consegna delle copie delle riviste cartacee in abbonamento

Per gli abbonamenti a riviste mensili la prima copia verrà consegnata entro 5 settimane dall’ordine, per gli abbonamenti a riviste bimestrali la prima copia verrà consegnata entro 10 settimane dall’ordine.
Le copie degli abbonamenti acquistati saranno consegnate all'indirizzo indicato dal Cliente. La consegna delle copie è effettuata tramite servizio postale stampe periodiche. Nel caso una copia arrivasse danneggiata o non risultasse consegnata il cliente può richiederne la rispedizione contattando il Servizio Abbonati : per l’Italia al numero verde 800.00.11.99 (lunedì- venerdì h. 8.45 – 20.00 e sabato h. 8.45 – 13.00)  e all’email uf.abbonamenti@edidomus.it e per l’estero al numero  02.82472529 (h. 9.00-13.00, 14.00-17.00) e all’email subscriptions@edidomus.it

In alternativa il Cliente può scrivere a:

Editoriale Domus S.p.A.
All'attenzione dell’Ufficio Vendite Dirette
via Gianni Mazzocchi 1/3 - 20089 Rozzano (Mi)
Fax n. 02/82472590 

Per gli abbonamenti delle riviste cartacee, quando specificato, è inclusa la consultazione dell’edizione digitale. La consultazione dell’edizione digitale inclusa con l’abbonamento cartaceo ha la stessa decorrenza e durata dell’abbonamento cartaceo sottoscritto. Con l’arrivo della prima copia cartacea, si può accedere all’edizione digitale utilizzando il proprio codice abbonato (riportando sulla fascetta di spedizione della rivista) e facendo l'g in o registrandosi al sito della rivista.

Tutti i dettagli delle riviste in abbonamento di Editoriale Domus

 

5. RECESSO

Diritto di Annullamento e di Recesso

Ai sensi e nei limiti di cui al già citato Codice del Consumo, il Cliente ha diritto, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto si applica a tutti i prodotti con l’esclusione tassativa dei prodotti in formato digitale, prodotti software audiovisivi o di software informatici consegnati sigillati e successivamente aperti dal Cliente
Ai sensi di quanto previsto dal citato Codice del Consumo, si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

Modalità per l’esercizio del Diritto di Recesso dei prodotti fisici

Per l’esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine indicato al precedente capoverso del presente articolo (Diritto di Annullamento e di Recesso), è necessario inviare una comunicazione a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ritorno, ovvero anche con comunicazione via fax o telegramma, o comunque mediante dichiarazione esplicita, indirizzandola a:

email: uf.vendite@edidomus.it
Editoriale Domus S.p.A.
All’attenzione dell’ufficio Vendite Dirette
via Gianni Mazzocchi 1/3 - 20089 Rozzano (Mi)
Fax n. 02/82472590
Telefono n. 02.57316431 (lunedì- venerdì h. 8.45 - 20.00 e sabato h. 8.45 - 13.00)

Entro il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione, Editoriale Domus comunicherà al Cliente, mediante posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente nelle comunicazioni di cui sopra, la lettera di vettura, affinché possa essere apposto sulla merce per facilitarne le operazioni di rientro.
Editoriale Domus procederà quindi alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro 14 (quattordici) giorni successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Tale operazione verrà effettuata tramite l’Istituto di credito di emissione della Carta utilizzata o accreditando il c/c bancario indicato dal Cliente.

Le spese di restituzione del bene al mittente resteranno invece a carico del Cliente. Editoriale Domus respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
Editoriale Domus respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dal Codice del Consumo per la comunicazione dell’esercizio del recesso, o nell’ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
E’ facoltà di Editoriale Domus interrompere e sospendere il servizio a proprio insindacabile giudizio, provvedendo a risarcire il cliente nella modalità più idonea per il corrispettivo mancante.

Modulo per il diritto di recesso dei prodotti fisici (no abbonamenti)

Modalità per l’esercizio del Diritto di Recesso per gli abbonamenti alle riviste cartacee

Il cliente può esercitare il diritto di recesso per l’abbonamento cartaceo sottoscritto e pagato entro 14 (quattordici) giorni dall’acquisizione del possesso fisico del primo numero dell’abbonamento. Il primo numero così consegnato dovrà essere rispedito a Editoriale Domus all’indirizzo sotto riportato spese del Cliente.
Per l’esercizio del diritto di recesso à necessario inviare una comunicazione a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ritorno, ovvero anche via fax o telegramma, o comunque mediante dichiarazione esplicita, indirizzandola a:

email: uf.abbonamenti@edidomus.it
Editoriale Domus S.p.A.
All’attenzione dell’ufficio Abbonamenti
via Gianni Mazzocchi 1/3 - 20089 Rozzano (Mi)
Fax n. 02/82472383
Telefono n. 800.001199 (lunedì- venerdì h. 8.45 - 20.00 e sabato h. 8.45 - 13.00)

Modulo per il diritto di recesso degli abbonamenti

Interruzione anticipata degli abbonamenti alle riviste cartacee

Il cliente può interrompere l’abbonamento cartaceo sottoscritto e pagato anche prima della sua scadenza.
In tal caso verrà rimborsato solo per l’importo corrispondente alle copie non ancora consegnate comprese nel suo abbonamento. Il cliente può contattare il Servizio Abbonati : per l’Italia al numero verde 800.00.11.99 (lunedì- venerdi h. 8.45 – 20.00 e sabato h. 8.45 – 13.00) e all’email uf.abbonamenti@edidomus.it e per l’estero al numero  02.82472529 (h. 9.00-13.00, 14.00-17.00) e all’email subscriptions@edidomus.it.


6.  PREZZI E IMPOSTE

Le offerte sono formulate da Editoriale Domus Spa. Gli eventuali sconti sono computati, per i prodotti fisici, sui prezzi di copertina, e per gli abbonamenti sono computati sul prezzo di copertina al lordo di offerte promozionali edicola. Tutti i prezzi riportati sul sito includono l’IVA e la includono quindi anche le transazioni di acquisto. Per i prodotti fisici di tipo editoriale e per gli abbonamenti è prevista l’IVA al 4% (IVA assolta editore) e per i prodotti digitali è prevista l’IVA al 4%.


7. COPYRIGHT

Per i propri prodotti, Editoriale Domus S.p.A. è titolare di tutti i diritti esclusivi di utilizzazione economica relativi all’opera nel suo insieme e a tutti i testi e le immagini che la compongono. È vietata la riproduzione dell’opera o di parti di essa per scopi diversi dal semplice uso privato. Nessuna parte dell’opera può essere riprodotta o trasmessa in qualsiasi forma o mezzo, sia elettronico, meccanico fotografico o altro, senza il preventivo consenso scritto da parte del proprietario del copyright. Editoriale Domus S.p.A. declina inoltre ogni responsabilità per danni di qualsiasi genere, diretti o indiretti, connessi alluso dell’opera.