FAQ

Account

Creazione nuovo account

Per creare un account basta cliccare su “Accedi” dalla barra del menu ed inserire i dati obbligatori (quelli contrassegnati da un asterisco).

Inserimento dati di spedizione e fatturazione

E’ possibile inserire e modificare in qualsiasi momento i dati di spedizione e fatturazione dalla propria pagina personale oppure al momento di acquisto negli step precedenti la conferma dell’ordine.

Gestione indirizzi multipli

Nella tua pagina personale puoi aggiungere più indirizzi, dovrai poi associare uno degli indirizzi inseriti all’indirizzo di spedizione e uno (anche lo stesso) all’indirizzo di fatturazione. Potrai modificare le associazioni tutte le volte che vuoi.

Differenza tra “Il mio Account” e “Area Rinnovi”

L’Area Rinnovi è l’area dedicata a chi possiede un abbonamento ad una delle riviste del gruppo Editoriale Domus. Per maggiori info clicca qui. Il mio Account è invece l’area completamente dedicata agli utenti dello Shop dalla quale è possibile effettuare nuovi acquisti, tenere traccia degli acquisti passati e modificare i propri dati per maggiori info.

Chi ha le credenziali per l’Area Abbonati è automaticamente iscritto a shopED?

No, l’area abbonati è un’area dedicata alla gestione degli abbonamenti alle nostre riviste.

Chi è registrato a uno dei siti di Editoriale Domus è automaticamente iscritto a shopED?

Si. Con le stesse credenziali d’accesso è possibile accedere a shopED e a tutti i siti di Editoriale Domus.

Iscrizione al sito per newsletter

Per ricevere la nostra Newsletter basta selezionare la casella dedicata in fase di registrazione o successivamente all’interno della propria pagina personale.

Password dimenticata

Per ricevere la password di accesso al sistema può richiederla cliccando su “Hai dimenticato la password” – le sarà inviata al suo indirizzo di posta elettronica.

Modifica informazioni personali

Per modificare le proprie informazioni personali occorre accedere alla sezione “il mio account” e selezionare “modifica”.

 

Digital Edition

Per quali riviste di Editoriale Domus è disponibile l’edizione digitale?

Sono disponibili le edizioni digitali di Quattroruote, Dueruote, Ruoteclassiche, Tuttotrasporti, Meridiani e Domus.

Come si acquista l’edizione digitale?

L’edizione digitale può essere acquistata direttamente sul sito ShopED oppure scaricando l’app gratuita corrispondente su Apple Store o Google Play. Una volta scaricata l’app, clicca sull’icona con il carrello nella barra di navigazione in basso e scegli l’opzione di abbonamento più adatta alle tue esigenze. Puoi anche scegliere di selezionare ed acquistare una singola copia digitale.

Per acquistare l’edizione digitale è obbligatorio registrarsi al sito?

Sì, per acquistare l’edizione digitale è necessario essere registrati al sito. User e password di questa registrazione serviranno anche per farsi riconoscere dal sistema e accedere all’edizione digitale.

Una volta acquistata l’edizione digitale come posso accedervi?

L’accesso all’edizione digitale (copia singola o in abbonamento) può avvenire anche subito dopo la conclusione dell’acquisto, utilizzando come credenziali d’accesso la user e la password della propria registrazione. L’accesso all’edizione digitale può avvenire via internet, oppure da dispositivo mobile (tablet o smartphone) che abbia sistema operativo iOS o Android, dopo aver scaricato l’app gratuita e aver attivato il dispositivo con la propria user e password.

Ho un abbonamento alla rivista cartacea, posso accedere alla digital edition gratuitamente?

Sì, come abbonato all’edizione cartacea hai accesso libero e gratuito all’edizione digitale della rivista, ove disponibile, per tutta la durata del tuo abbonamento. Le riviste di Editoriale Domus disponibili anche in edizione digitale sono Quattroruote, Dueruote, Ruoteclassiche, Tuttotrasporti, Meridiani e Domus. Quindi l’abbonamento a tali riviste prevede anche la consultazione gratuita delle copie digitali comprese nell’abbonamento.

Sono un abbonato cartaceo, come posso accedere all’edizione digitale compresa nel mio abbonamento?

Per accedere all’edizione digitale compresa nel tuo abbonamento aspetta l’arrivo della prima copia cartacea e annota il tuo codice abbonato riportato sulla fascetta di spedizione della rivista. Poi vai alla pagina qui sotto e segui le istruzioni.
Per gli abbonati di Quattroruote
Per gli abbonati di Dueruote
Per gli abbonati di Tuttotrasporti
Per gli abbonati di Meridiani
Per gli abbonati di Ruoteclassiche
Per gli abbonati di Domus

Con quali dispositivi posso accedere all’edizione digitale?

Puoi accedere all’edizione digitale da PC, Mac, tablet e smartphone con sistema operativo iOS o Android.

Posso accedere all’edizione digitale su più dispositivi?

Sì, fino ad un massimo di 3. Per accedere e attivare i tuoi dispositivi basta effettuare la login con user e password. Per sostituire un dispositivo occorre disattivare uno dei tuoi dispositivi utilizzati cliccando sul tasto “scollega questo dispositivo” e sostituirlo con un altro.

Non riesco ad accedere alle copie dell’edizione digitale

Assicurati di esserti registrato e/o di aver inserito correttamente user e password, che devono essere quelle utlizzate durante l’acquisto dell’edizione digitale. Se sei un abbonato cartaceo, verifica poi di aver inserito correttamente il codice abbonato che trovi sulla fascetta di spedizione della rivista.Se i passaggi fatti sono corretti contatta l’assistenza clienti

Posso consultare l’edizione digitale anche quando non sono connesso alla rete internet?

Sì, ma solo se la consultazione avviene tramite app. In questo caso è comunque necessario collegarsi almeno la prima volta alla rete internet per scaricare l’edizione che sarà poi disponibile per la consultazione in qualsiasi momento della giornata, anche senza essere connesso. Se la consultazione avviene tramite internet allora è necessario rimanere connessi per tutto il tempo della lettura.

 

 

Per ulteriori approfondimenti, accedi alla tua area personale e consulta le FAQ estese.