FAQ

ACQUISTI

Come abbonarsi
Scegli la rivista a cui desideri abbonarti o che vuoi regalare indicando i tuoi dati ed eventualmente quelli della persona a cui regalare l’abbonamento, scegliendo infine la modalità di pagamento che ti è più comoda tra quelle proposte. Importante: non è possibile regalare gli abbonamenti digitali, che possono essere fruiti solo dall’account che ha effettuato l’acquisto.

Quali sono i tempi di attivazione di un abbonamento
L’abbonamento richiesto online viene registrato poco dopo aver completato il processo di acquisto. Alla fine del processo di acquisto riceverai un’e-mail di conferma. In genere la prima rivista viene consegnata entro 5 settimane (se ti sei abbonato a un mensile) o entro 10 settimane (se ti sei abbonato a un bimestrale).
Nel caso di abbonamento a una rivista digitale sarà immediatamente possibile sfogliare l’ultimo numero della rivista. Nel caso di un abbonamento cartaceo con l’edizione digitale inclusa, l’edizione digitale sarà consultabile qualche ora dopo l’acquisto.

Abbonamenti regalo
L’abbonamento è sicuramente un regalo gradito, originale e conveniente, che ti farà ricordare per un anno intero. Durante la procedura d’acquisto potrai indicare se l’abbonamento che stai sottoscrivendo è da consegnare a un altro indirizzo di consegna: dovrai quindi indicare, oltre ai tuoi dati, anche i dati della persona a cui desideri inviare la rivista. Se scegli la modalità di pagamento con bollettino postale, il bollettino di pagamento sarà inviato al tuo indirizzo. Importante: non è possibile regalare gli abbonamenti digitali, che possono essere fruiti solo dall’account che ha effettuato l’acquisto.

Abbonamenti all’estero
Per ricevere o regalare un abbonamento all’estero è sufficiente indicare l’indirizzo di consegna e il sistema presenterà le relative spese di spedizione in accordo con la destinazione scelta. In più ti ricordiamo che puoi anche scegliere la comodità dell’abbonamento digitale.

L’abbonamento e i gadget venduti in edicola
L’offerta di abbonamento non prevede l’invio di gadget e allegati solitamente distribuiti e venduti in edicola. Può capitare che alcuni di questi prodotti editoriali distribuiti e venduti in edicola siano consultabili in edizione digitale.

Come ordinare un volume o un raccoglitore
Puoi scegliere il prodotto che preferisci o che vuoi regalare indicando i tuoi dati ed eventualmente quelli della persona a cui regalare il prodotto, scegliendo infine la modalità di pagamento che ti è più comoda tra quelle proposte. Importante: non è possibile regalare i prodotti digitali, che possono essere fruiti solo dall’account che ha effettuato l’acquisto.

Spese di spedizione e consegna
Per i volumi, i raccoglitori e le copie cartacee delle riviste le spese di spedizione per l’Italia sono gratuite. Per gli stessi prodotti, le spese di spedizione per l’estero dipendono invece dalla nazione di consegna e sono esplicitate prima di concludere l’ordine. Nel caso di prodotti acquistati in contrassegno (modalità di pagamento valida solo per l’Italia) viene richiesto un contributo di €2,90 per il servizio di contrassegno.
Per gli abbonamenti cartacei il contributo richiesto per le spese di spedizione dipende dalla nazione di consegna ed è esplicitato prima di concludere l’ordine.

È obbligatorio registrarsi a shopED per completare l’acquisto
Sì, la registrazione è obbligatoria: ti basterà solo indicare il tuo indirizzo e-mail e scegliere uno username e password. La registrazione renderà più semplici e veloci gli acquisti futuri. Importante: chi è registrato a uno dei siti di Editoriale Domus è automaticamente iscritto anche a ShopED.

 

ACCOUNT

Creazione nuovo account
Per creare un account basta cliccare sull’icona “Account” e inserire i dati obbligatori (quelli contrassegnati da un asterisco).

Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione
E’ possibile inserire e modificare in qualsiasi momento i dati di spedizione e fatturazione dalla propria pagina personale oppure durante l’acquisto negli step precedenti la conferma dell’ordine. E’ possibile anche aggiornare in ogni momento email e password.

Archivio acquisti
Nella sezione “Account” è disponibile l’Archivio acquisti dove puoi ritrovare l’elenco dei tuoi ordini effettuato su shopED.

Password dimenticata
Per ricevere la password di accesso al sistema puoi richiederla cliccando su “Password dimenticata” e ti sarà inviata al tuo indirizzo di posta elettronica.

 

AREA ABBONATI

Cos’è l’area abbonati
È una sezione riservata esclusivamente agli abbonati alle edizioni cartacee delle riviste di Editoriale Domus: Quattroruote, Dueruote, TopGear, Ruoteclassiche, XOffRoad, Tuttotrasporti, Autopro, Meridiani, Meridiani Montagne, Domus. Per accedere è necessario fare log in con il codice abbonato (che si trova sull’etichetta allegata alle copie ricevute in abbonamento) e la sigla della provincia per l’Italia, o la sigla della nazione per l’estero. Accedendo a quest’area potrai vedere la decorrenza la scadenza del tuo abbonamento e potrai saldare o rinnovare il tuo abbonamento pagando online con carta di credito o pay pal. Per accedere all’Area abbonati clicca qui

Differenza tra “Account” e “Area abbonati”
L’Area Abbonati è l’area dedicata a chi possiede un abbonamento all’edizione cartacea di una delle riviste del gruppo Editoriale Domus. Account è invece l’area dedicata agli utenti di shopED nella quale è possibile vedere i propri acquisti e aggiornare i propri dati.

Credenziali per l’Area Abbonati e iscrizione a shopED
Chi ha le credenziali per l’Area Abbonati è automaticamente iscritto a ShopED. No, sono due aree che offrono due servizi differenti. Per sapere come accedere alle due Aree consulta le voci “Area abbonati” e “Account”.

 

DIGITAL EDITION

 Per quali riviste di Editoriale Domus è disponibile l’edizione digitale
Sono disponibili le edizioni digitali di Quattroruote, Dueruote, TopGear, XOffRoad, Ruoteclassiche, Tuttotrasporti, Autopro, Domus e Meridiani.

Come accedere all’edizione digitale
Dopo aver acquistato un abbonamento o una copia singola digitale, la consultazione può avvenire subito dopo la conclusione dell’ordine, con user e password utilizzate durante l’acquisto. Dopo aver acquistato un abbonamento cartaceo con edizione digitale inclusa, la consultazione dell’edizione digitale può avvenire poco dopo la conclusione dell’ordine.

Per le istruzioni di accesso all’edizione digitale, consulta le seguenti pagine:
Quattroruote  – DueruoteRuoteclassicheTuttotrasportiTopGearAutopro – XOffRoad – Domus  – Meridiani

Dispositivi per accedere all’edizione digitale
Puoi accedere all’edizione digitale da PC, Mac, tablet e smartphone con sistema operativo iOS o Android, fino a massimo di 3 dispositivi per ogni acquisto digitale.

Non riesco ad accedere alle copie dell’edizione digitale
Assicurati di esserti registrato e/o di aver inserito correttamente user e password, che devono essere quelle utilizzate durante l’acquisto dell’edizione digitale. Se sei un abbonato cartaceo, verifica poi di aver inserito correttamente il codice abbonato che trovi sulla fascetta di spedizione della rivista. Se i passaggi fatti sono corretti contatta l’assistenza clienti (vedi la sezione “Contatti).

Posso consultare l’edizione digitale anche quando non sono connesso alla rete internet
Sì, ma solo se la consultazione avviene tramite app. In questo caso è comunque necessario collegarsi almeno la prima volta alla rete internet per scaricare l’edizione che sarà poi disponibile per la consultazione in qualsiasi momento della giornata, anche senza essere connesso. Se la consultazione avviene tramite internet allora è necessario rimanere connessi per tutto il tempo della lettura.